Renata aceita convite para se tornar massoterapeuta e inicia treinamento em spa de raízes francesas localizado na Ilha de Comandatuba, situada no município de Una, no Sul do Litoral da Bahia; em poucos meses, se apaixona pelo “poder do toque das mãos” e já começa a sonhar em, um dia, criar o próprio protocolo.
Depois de pouco mais de dois anos atuando como massoterapeuta dedicada ao “universo da dor”, Renata se muda para a capital paulista acompanhada de uma de suas irmãs. Em seguida, inicia trabalho como massagista freelancer na matriz do spa francês em que começou sua trajetória.
Começa a surgir no Brasil as massagens de resultado imediato. Com experiência prática sobre a anatomia do corpo humano e cada vez mais ciente do que funcionava em termos de benefícios e resultados, Renata passa a aplicar em seus primeiros clientes particulares as manobras daquele que viria a ser o seu protocolo de massagem, composto por manobras completamente diferenciadas das existentes no mercado. Já pronta, mas ainda sem nome e entregando resultados visíveis já na primeira sessão, a técnica começa a ganhar cada vez mais adeptos, entre eles, celebridades como a modelo Cássia Ávila, a esteticista Manu Carvalho e a atriz Taís Araújo, que passou a chamar a massagem de “milagrosa”. O sucesso do protocolo resultou também na criação, neste mesmo ano, da versão facial.
Matéria publicada na revista Vogue com a chamada de capa “Afinadora de pernas” faz com que a agenda de Renata França tenha boom. Renata ensina a técnica para a irmã Patrícia, que inicia seus atendimentos.
Em maio deste ano, Renata é apresentada ao empresário Guido Pavan. Meses depois, inauguram um spa nas dependências de um salão de beleza localizado no Itaim Bibi, em São Paulo. Cada vez mais conhecida como “massagem milagrosa” e ganhando cada vez mais adeptos, o nome da massagem corporal passa a ser Miracle Touch, e a facial, Miracle Face.
Já conhecida como a “esteticista das famosas”, Renata escolhe multiplicar seu conhecimento para que o “poder das mãos” alcance mais pessoas. Decide desmembrar a Miracle Touch e criar o próprio protocolo de Drenagem Linfática, passando a ministrar o primeiro curso de Drenagem Linfática Método Renata França. Junto dos cursos nasce o termo “Pupila”, maneira carinhosa direcionada às alunas do Método Renata França. Meses depois, desenvolve os cursos de Miracle Face e Modeladora.
Em janeiro ocorre a inauguração da flagship Spa Renata França, na Alameda Gabriel Monteiro da Silva, rua icônica localizada na capital, São Paulo. Neste mesmo ano é lançado o creme corporal Spa Renata França, ano em que nasce também o canal Renata França no YouTube.
Renata decide compartilhar seu maior segredo, o protocolo da Miracle Touch, com curso de estreia em 19 de fevereiro. Nasce a Festa das Pupilas, com a primeira edição realizada no Hotel Renaissance, em São Paulo.
Inauguração do Espaço das Pupilas. Em abril, tem início o processo de internacionalização da marca com estreia de cursos em Portugal, nas cidades de Lisboa e Porto. Lançamento dos produtos: Fragrância Renata França Spa, assinatura da marca, além de Óleo para Massagem, Camisetas, Linha Cama, Mesa e Banho e Acessórios para o universo da massagem. Em outubro é lançado o sexto protocolo criado por Renata, a Babymoon, com a chancela do ginecologista e obstetra dr. José Bento, e estreia a primeira edição do NEWS Renata França.
Em janeiro ocorre o lançamento da linha de hidratantes corporais, mesmo mês que marca a primeira propaganda em TV protagonizada por Renata. Em agosto, cursos começam a ser ministrados na França: Paris e Marselha. Itália passa a contar com cursos em Roma e Milão. Álcool em gel é lançado.
Janeiro: lançamento dos cursos na cidade de Nagoia, no Japão, e em Barcelona e Madri, na Espanha. Renata é capa da revista Veja São Paulo em homenagem a nordestinos que mudaram a “paisagem” da cidade com suas atividades profissionais. Há a estreia de cursos em Londres, na Inglaterra, e em Genebra, na Suíça.
Lançamentos da linha de Óleos Essenciais Renata França e dos sabonetes em barra. Estreia, em outubro, do curso Massagem Ayurvédica Método Renata França, sétimo protocolo de Renata França.
Criado o Formação Renata França, perfil no Instagram dedicado exclusivamente aos cursos do Método Renata França. Em fevereiro, os cursos passam a ser ensinados localmente em Israel e Bélgica, quando Renata também é eleita pela revista Forbes uma das Dez Mulheres de Sucesso. Em maio, um novo canal de comunicação com as Pupilas é criado: Connect.